Mesurer la performance de la formation et optimiser ses achats
Acheter une formation ne consiste plus seulement à sélectionner un prestataire et maîtriser les coûts. Il faut traduire précisément le besoin, comparer les solutions, fixer des objectifs mesurables et vérifier les résultats obtenus.
Hybridation, digitalisation, AFEST, individualisation des parcours et nouvelles modalités d’apprentissage renforcent encore cet enjeu.
Alixio Group accompagne les entreprises, acteurs publics et professionnels de la formation pour optimiser leurs achats, mesurer la performance des dispositifs et sécuriser leur qualité.
Optimiser ses achats de formation
Un achat de formation pertinent commence par une expression précise du besoin. Objectifs métiers, publics, modalités pédagogiques, critères de sélection, coûts et résultats attendus doivent être cadrés dès le cahier des charges.
Nous vous aidons à traduire vos besoins en critères concrets, comparer les offres plus efficacement et sélectionner les dispositifs offrant le meilleur équilibre entre qualité, coût et performance.
Notre objectif : réduire le temps consacré à l’achat sans sacrifier la pertinence des choix.
Mesurer la performance de la formation
Mesurer la performance permet d’objectiver les effets réels d’une formation : compétences acquises, transfert dans le travail, évolution des pratiques et impact sur les objectifs métiers ou RH.
Nous vous aidons à définir les bons indicateurs, construire les outils de mesure et exploiter les résultats pour piloter l’efficacité de vos formations.
La mesure peut porter sur une formation, un parcours en alternance, un plan de développement des compétences ou un dispositif spécifique financé sur fonds publics ou privés.
Quels indicateurs suivre pour mesurer la performance ?
Satisfaction
La formation répond-elle aux attentes et aux besoins identifiés ?
Acquisition des compétences
Quel écart observe-t-on entre le niveau initial et le niveau atteint ?
Transfert en situation de travail
Les collaborateurs mobilisent-ils réellement les compétences acquises dans leur activité ?
Évolution des pratiques
Les comportements, méthodes de travail ou usages ont-ils changé ?
Performance opérationnelle
La formation améliore-t-elle la qualité, l’efficacité, l’autonomie ou la productivité ?
Impact RH
Quels effets observe-t-on sur la mobilité, l’employabilité et le développement des compétences ?
ROI / ROE
Les résultats obtenus sont-ils cohérents avec les moyens engagés et les objectifs fixés ?
Transformer les données en décisions
Les données collectées doivent vous aider à décider : comparer les dispositifs, identifier les formats les plus efficaces, réaliser une analyse des écarts de compétences, ajuster les parcours et cibler les investissements.
Nous transformons l’évaluation en outil de pilotage pour arbitrer les budgets, faire évoluer les dispositifs et concentrer les moyens sur les actions qui créent le plus de valeur.
Sécuriser la qualité et la conformité de la formation
Une démarche qualité ne consiste pas seulement à mesurer la satisfaction des participants. Elle doit garantir la cohérence entre le besoin initial, les modalités pédagogiques, l’évaluation des compétences et les résultats obtenus.
Alixio Group accompagne également les organisations sur les exigences de conformité : Qualiopi, certification des organismes de formation, certifications inscrites au RS ou au RNCP, traçabilité des preuves et respect des engagements contractuels.
Notre objectif est de vous aider à fiabiliser les dispositifs dans la durée, tout en identifiant les écarts et les actions d’amélioration à engager.
Nos accompagnements
Achat de formation
Cadrage du besoin, cahier des charges, consultation, appels d’offres et sélection des prestataires.
Évaluation et mesure de la performance
Définition des KPI, outils d’évaluation, analyse des résultats, mesure des écarts de compétences et suivi de l’impact.
Qualité et conformité
Audit, contrôle des dispositifs, certification, traçabilité et amélioration continue.
Étude de cas
Accompagnement des acheteurs de formation vers des pratiques d’achats cohérentes, pertinentes et agiles
Découvrez comment Alixio Group accompagne les acheteurs dans la formalisation des besoins, l’analyse des offres et l’évolution de leurs pratiques d’achat de formation.
Optimisez vos achats et mesurez la performance de vos formations
Vous souhaitez structurer vos achats de formation, objectiver les résultats de vos dispositifs ou renforcer votre démarche qualité ?
FAQ – Achat de formation et mesure de la performance
Comment choisir les bons KPI de formation ?
Les KPI doivent découler de l’objectif du dispositif. Une formation visant l’acquisition d’un savoir-faire ne se mesure pas comme une action destinée à améliorer la productivité, la mobilité ou l’autonomie. Il faut donc définir les résultats attendus avant de choisir les indicateurs.
Quand mesurer les effets d’une formation ?
La mesure peut intervenir à plusieurs moments : avant la formation pour établir un niveau de départ, à chaud pour évaluer l’expérience et les acquis immédiats, puis à froid pour vérifier le transfert en situation de travail et l’évolution des pratiques.
Comment mesurer un écart de compétences ?
Il faut comparer le niveau attendu pour une activité ou un métier avec le niveau réellement observé chez les collaborateurs. Cet écart permet ensuite de prioriser les compétences à développer et les actions de formation à engager.
Qualiopi suffit-il à garantir la qualité d’une formation ?
Non. Qualiopi porte sur la conformité d’un processus à un référentiel qualité. Elle ne suffit pas, à elle seule, à mesurer l’efficacité réelle d’une formation ni son impact sur les compétences, les pratiques ou la performance de l’entreprise.
Faut-il toujours calculer le ROI d’une formation ?
Non. Le ROI est pertinent lorsque les effets de la formation peuvent être traduits en données économiques fiables. Pour d’autres dispositifs, des indicateurs comme le transfert des compétences, l’évolution des pratiques ou l’atteinte des objectifs métiers sont souvent plus adaptés.
